MSP Global 2026: co jsme si odvezli z evropské konference

Co jsme si odvezli z evropské konference o správě IT

21. a 22. října 2026 jsme byli na MSP Global, mezinárodní konferenci pro poskytovatele IT služeb. Dva dny jsme strávili mezi lidmi, kteří mají stejnou odpovědnost jako my: starají se o to, aby firmám fungovaly počítače, sítě, zálohy a další technika, na kterou se v práci spoléhají.

Program měl šest hlavních okruhů: efektivita IT firem, umělá inteligence v praxi, kybernetická bezpečnost, compliance a regulace a výhledy do budoucna a ukázky jednotlivých platforem.

Co si vezeme domů

AI s rozmyslem

AI měla na konferenci vlastní okruh. Opakovaně zaznívalo, že firmy s AI často narazí ne kvůli technologii, ale protože neví, na co ji vlastně chtějí použít, a nemají pořádek v datech. AI má smysl tam, kde ušetří konkrétní čas na konkrétní činnosti. Než ji ve firmě nasadíte, je dobré vědět, kam má přístup a jaká data jí svěřujete. Tedy jak dlouhodobě říkám, AI pro AI ne...

Bezpečnost je potřeba umět doložit

Koupit antivir nestačí, firma musí umět prokázat, že je opravdu chráněná na základě dříve vyhodnocených rizik. I záloha je jen prázdný slib, dokud máte podklady o úspěšném testu obnovy.

Regulace dopadá i na menší firmy

Pravidla kyberbezpečnosti se zpřísňují a k menším firmám se dostávají přes požadavky odběratelů, bank a pojišťoven.

Firma nemá stát na jednom člověku

Tohle je stará pravda, ale příklady z praxe ukázaly, jak to dopadne, když ve firmě proces, hesla a přístupy zná jen jeden kolega, stačí jedna dovolená a firma má problém plnit. Proto je dokumentace IT a procesů nutnost. V době AI to navíc poskytuje tolik potřebný kontext pro agenty.

‍

Co to znamená pro naše klienty

Nejvíc nás potěšilo zjištění, že řešíme stejné věci jako kolegové z velkých evropských firem. Některé myšlenky už teď převádíme do praxe. Jako vždy do finální služby pustíme jen to, co funguje.

Děkujeme všem, se kterými jsme měli možnost otevřeně diskutovat. A vám, kteří nám svěřujete svoje IT, děkujeme, že nám dáváte důvod se pořád zlepšovat.